11 月 26 日，华为正式发布 HUAWEI Mate 70 系列和强得飞起的 HUAWEI Mate X6，到手即可升级原生鸿蒙。原生鸿蒙作为第一个打通硬件、打通场景，支持多样交互、自由流转的操作系统，具备不少值得细说的亮点。 1、碰一碰：想分享，轻轻碰一下就够了 在日常生活的多个场景中，碰一碰为你带来了全新的交互体验。只需将两台搭载原生鸿蒙的手机顶部，相互靠近、轻轻一碰，就能瞬间完成各种分享。比如碰一碰分享当下的瞬间，无论是照片或是视频，碰了就能立马接收。不仅如此，淘宝好物链接、B 站视频、打掼蛋游戏界面等，都能实现一碰即达，氛围加倍。 2、问一问：有难题？不妨问问小艺 “有事没事，问问小艺”！系统级智能助手 “小艺” 就像随时待命的伙伴，无论你在哪、在做什么，只要动动嘴把它唤醒，答案立刻为你送上。小艺不仅是个 “百科全书”，更是懂生活、懂娱乐的贴心助手，带你畅游每一个场景。当你想计划一场说走就走的旅行时，小艺会化身 “电子导游”，生成景区导览、推荐热门景点与美食地图，让每一次旅程都井然有序、充满惊喜。 3、拖一拖：上拖、下拖，各种妙用随心切换 “拖一拖” 已成为你工作与生活中的 “神奇魔法”。长按内容并向上拖至中转站，或向下拖至小艺，便能在指尖的轻盈滑动间，轻松达成多项繁杂任务。 日常购物之时，如果遇到心仪商品的图片，想第一时间探索购买渠道，仅需长按该图片并上拖至中转站，随后可以开启京东、淘宝等 APP，系统会自动为你搜寻并锁定同款商品。“拖一拖” 更是办公领域的得力助手。图片、文件、表格都可以长按下拖至 “小艺”，帮你智能提取重要的信息、快速生成文档摘要、精准还原表格文档，即便是复杂晦涩的财报，也能梳理得清晰明了，让办公流程告别繁琐。 4、看一看：外卖到了没？车还要多久？实况窗帮你时刻盯着 “看一看”，也就是大众所熟知的 “实况窗” 功能，在小窗的世界里，原生鸿蒙会帮忙安排得明明白白。对于职场人来说，经常要点外卖，还反复打开 App 看骑手到哪了？实况窗让外卖状态实时更新，从商家接单到骑手送达，每一步都能清楚掌握。饭点不焦虑，吃饭不迟到。而且，“实况窗” 还是抢票神器和追星福音，在大麦预约抢演唱会门票时，实况窗还能贴心显示倒计时，抢票时刻心中有数，让你快人一步。 5、扫一扫：扫码新变革，便捷无极限 以往，扫码过程令人不胜其烦，需要在手机上提前打开各种 APP，再经过层层点击才能进入扫码界面。原生鸿蒙改变了这一局面，你只需轻轻解锁手机，将摄像头对准二维码，识别、确认、完成支付等一系列动作便能一气呵成，整个过程如行云流水般顺畅，极大地节省了用户的时间和精力。 在快节奏的都市生活中，购物买单场景更是展现出了其强大的优势：无论是使用华为支付还是支付宝，用户无需再在繁杂的应用界面中寻找支付入口。只需解锁手机，直接扫码，支付瞬间即可完成，让用户告别了因寻找支付路径而导致的队伍拥堵和等待尴尬。 6、圈一圈：指关节轻轻一圈，复杂问题瞬间解决 “圈一圈” 是手势魔法，轻松标记目标，让繁琐操作一秒变简单。你只需用指关节在屏幕上画个圈，就能完成智能识别。例如在平常聊天过程中，常常会涉及到一些关键信息的保存与处理，以往需要反复切换窗口并手动输入的诸如地址、身份证号、银行卡号等重要内容，有效避免了繁琐的手动操作步骤，还能更加专注于核心事务的处理。 7、滑一滑：滑得顺手，用得过瘾 升级原生鸿蒙系后，流畅度直接飙升 30%，续航更是延长了 56 分钟，运行内存还能节省 1.2GB。“滑一滑” 不仅仅是一个动作，而是与设备沟通的新境界，让人 “滑” 不释手。无论是快速切换文档、多任务处理，还是看视频、刷短视频，都流畅到让人欲罢不能。每一次滑动，触感与画面完美同步，让办公高效、娱乐尽兴，轻松 hold 住每个场景。 8、点一点：内容即刻接上，乐趣不中断 设备桌面右下角轻轻一点，就能让大家的内容在手机、平板、电脑之间无缝流转。体验始终保持连贯，乐趣从未中断！用平板追小说看到高潮部分，换到手机轻轻一点，剧情立刻接上；追剧时从电脑切到手机，画面与进度精准同步，再也不用担心错过关键情节。 9、安全：隐私在手，安心我有 从权限管理到数据保护，为你提供全方位的安全感。它不仅懂得保护隐私，更懂得你的生活需求。比如，发动态时只开放照片权限，相册其他内容严密守护；应用试图获取通话记录、短信内容？直接拦截！九类不合理权限通通禁止，杜绝隐私泄露的风险。此外，用户还能自由掌控数据访问权，比如限制应用使用相机，防止 “后台偷录”，满满都是安全感。 10、跨设备互通：设备再多，协作 “一盘棋” “跨设备互通” 是多设备用户最喜爱的功能，也是生产力的加速器，无论是手机、平板或是 PC，都能实现接续、互通，不仅可以轻松调用资源，还能让你告别频繁切换的烦恼。比如，在电脑上编辑报告，可以直接调用手机图库，无需传输，即用即调；手机上复制的文案，切换到 PC，一粘贴就能用。无论是平板上的绘图，还是手机记录的灵感，文件会自动同步到各设备，随时打开即用，再也不用担心设备 “断链” 带来的麻烦。 华为还宣布明年所有新发布的手机和平板产品都将搭载原生鸿蒙系统上市，这将为用户带来更加统一和流畅的使用体验。

11 月 28 日，联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜出席 “WISE2024 商业之王” 大会，正式发布业内首款面向中小企业的 IT 服务智能体——联想百应智能体。其基于擎天智能 IT 引擎（擎天 3.0），具备多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力，首推 AI 营销、AI 办公、AI 服务三大 AI 应用，助力中小企业开源、增效、降本。 （联想百应智能体正式发布） “AI 浪潮下，智能 IT 是中小企业奔赴 AI 的最佳入口。” 戴炜在现场表示。基于联想百应智能体，联想在 IT 运维方面推出的 3588 元年卡，一口价、不限次（线上）、跨品牌、智能化，彻底颠覆 IT 运维行业。当天，联想百应智能体还开启了 6 个月免费公测，用户只需在百度、小程序等各个端口搜索 “联想百应”，即可体验。 据了解，联想百应智能体由一站式 IT 服务平台联想百应平台升级而来，此前已经服务超过 40 万家中小企业。戴炜表示，“我们正处于 AI 向实和 AI 普惠的进程中，此次发布是联想与中小企业用户共创的开始，未来联想百应智能体将会持续打磨，初心不变，希望联想百应能够加速助力万千企业快速而坚定地拥抱 AI。” 首款中小企业 IT 服务智能体，联想百应首推三大 AI 应用 当前，以大模型和生成式 AI 技术为代表的技术浪潮下，AI 技术革命正成为中小企业增强创新动能、实现跨越式发展的重要引擎。根据 2024 年 3 月份 IDC 发布的《中国中小企业生成式 AI 及大模型应用调查》显示，中国小型和中型企业（500 人以下）以及中等市场企业（500–999 人）中，四分之一已开始尝试或正在使用大模型和生成式 AI 应用。 然而，由于中小企业普遍规模小，部署 AI 没有充足的资金投入，“AI 驱动” 之路还存在不少落地阻碍。大部分中小企业对于 AI 仍然处于 “可望不可及” 的阶段。在戴炜看来，AI 能够解决的中小企业的痛点集中体现在三个方面：开源难、提效难、降本难。 聚焦在上述中小企业面临的痛点问题，全新发布的百应智能体首次推出三大核心 AI 应用，从关键环节产生价值。 首先是 AI 营销。这一应用主要解决中小企业最关注的营销获客等 “开源” 问题：百应智能体可为客户定制官网营销助手，帮助企业实现目标客户意图理解及分发，提升获客及转化效率。例如智能追踪客户旅程，用户圈选、生成内容等等，实现用户全生命周期的高效经营。 其次是 AI 办公，这一能力主要关注企业内部如何增效。不同于交互方式单一的传统办公方式，联想百应创新的三联屏办公交互界面，包括 AI 交互栏、办公工作台、应用菜单栏，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换。 第三是 AI 服务。百应智能体作为 AI 原生应用，能够感知环境、自主决策和执行动作。例如在遇到 IT 问题的具体场景中，企业可以通过图文、视频等多模态交互方式输入问题，百应智能体会对问题进行深度推理，展现推理思维链，筛选多个方案并博弈，精准定位最佳方案，最终通过调用 AI 工具集解决问题，整个过程几乎不用人工干预。 基于上述功能，百应智能体可以充当中小企业首席增长官、全能 AI 助理、AI 护卫队等多种角色，实现 AI 赋能中小企业智能运营。联想百应智能体多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作、全链路安全五大技术能力，为以上应用提供了技术支持。 数据显示，AI 营销可以推动获客效率提升数倍，AI 办公可以推动办公效率提升 1 倍，AI 服务则可以推动 IT 运维整体成本下降 50%。 树高千尺唯根深。三大 AI 应用与五大技术能力的 “显功” 背后，离不开擎天智能 IT 引擎（擎天 3.0）的坚实地基。擎天智能 IT 引擎是基于联想新 IT 架构逐步打造的数字底座和智能化中台，其经历了云原生和中台化的 1.0 版本、AI 内嵌和 ESG 的 2.0 版本，现在升级到了以企业智能体和大模型驱动的 “擎天 3.0”，具备强大的 AI 开发和运行能力。 率先颠覆 IT 运维行业让 IT 全年无忧 拉开与中小企业共创序幕 在中小企业通过 AI 驱动的 “进化之路” 中，IT 运维这一通用管理场景往往是重中之重。然而传统的 IT 运维场景通常存在不少问题，例如依赖原始的上门服务，“人拉肩扛” 式的工作方式，服务质量参差不齐、收费标准也不透明、数据安全得不到保障等等。联想百应智能体正是着眼于这些问题首次推出 IT 服务年卡，从价格、服务、体验三方面精准爆破，彻底颠覆传统 IT 运维模式。 首先，在价格方面，百应智能体首倡 “一口价”：3588 元，全年 IT 无忧。根据联想此前在 IT 运维上的一项调查数据，中小企业对于原厂运维的不满意度高达 62%，IT 运维外包市场的客户不满意度达 34%，在成本上，临时找外部 IT 人员解决问题耗费最低，为 6000 元/年。 另一个亮点是不限次。区别于其他订购模式，联想百应智能体升级传统有限次订阅模式为线上无限次服务，线上 7╳24 小时全天候守护，随时提供 IT 运维帮助，年卡会员还可以享全年 12 次上门服务。 此外，还可以实现 “跨品牌” 服务。即百应智能体服务对象不仅仅是联想品牌，而是涵盖市面上各大主流品牌，充分解决中小企业的后顾之忧。数据显示，联想百应智能体比人工响应时间提升 75%，复杂问题的平均对话轮数可从 10 轮减少到 5 轮，提升整体服务体验。 在现场，联想百应智能体还正式开启为期 6 个月的免费公测，包括 WPS、资产管理系统、云空间、企业知识库、阅读分析等在内的应用统一免费开放，未来联想也会持续根据客户的反馈进行优化升级和迭代，并不断丰富联想百应智能体的应用场景。戴炜表示，联想百应本身就是一个汇聚中小企业的聚合生态，智能体未来将承担起 “桥梁” 角色，链接起更多资源，与更多中小企业、生态伙伴携手共创，共同加速 AI 普惠。 从基础到技术，联想全方位加速 AI 向实 如今，混合式 AI 时代的大幕已经开启。“AI 向实” 成为整个行业挤泡沫之后的显著特征。聚焦在 IT 领域，如何让中小企业真正实现 AI 落地应用也是行业共同面对的问题。作为全球领先的科技企业，联想在过去四十年时间中，全面夯基垒台、立柱架梁，从基础、经验、技术层面全方位积累起牢固的支撑体系。 在基础层面，联想以 “服务单量最庞大、服务历史最悠久、服务团队最专业” 著称。联想日均服务量超 14 万次，按照每单 3 公里计算，全年可绕地球 3825 圈，联想在全中国有超过 24000 个工程师，可以站满两个足球场。 在经验方面，联想构建了 “全覆盖、全天候、全周期” 的服务体系。“全覆盖” 是指在覆盖区域上，有超过 4400 个服务站，全面覆盖中国 1-6 线城市；“全天候” 是指运营时间，联想是国内为数不多的拥有 7╳24 小时全天候服务的企业；“全周期” 意味着多品牌产品在全生命周期均可提供服务，一站式解决客户需求。 在技术方面，联想不仅率先前瞻布局混合式 AI，还持续多年投资积累深厚的人工智能技术，形成包含 “一体多端”“一横五纵 “一擎三箭” 在内的 “全栈 AI” 战略布局。联想百应智能体是 “一擎三箭” 战略的重要组成，也是作为联想个人智能体 “小天” 之后全新 AI 接口，是联想 “全栈 AI” 战略布局的又一里程碑事件。 从基础、经验到技术版图的相互促进，正加速驱动联想 “AI 向实” 理念的进一步落地。戴炜最后表示：“联想百应智能体将持续根据客户的反馈进行优化升级和迭代，不断丰富应用场景，加速推动中小企业在 AI 变革中快速成长。”

11 月 28 日，36 氪 WISE 2024 商业之王大会在北京正式举办，联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜受邀参会并作《联想百应 AI 万千企业》主题演讲。他表示，AI 变革之下，智能 IT 是中小企业奔赴 AI 的最佳入口，而联想的服务基础、经验和技术可以有效助力万千中小企业以更高效率、更低成本获得 AI 价值。 大会现场，戴炜正式发布了业内首个面向中小企业的 IT 服务智能体——联想百应，率先推出 AI 营销、AI 办公、AI 服务三大 AI 应用，助力中小企业在 AI 新时代进一步开源、增效、降本。 戴炜表示，“第四次工业革命下，我们正处于 AI 向实和 AI 普惠的进程中。此次发布也是联想与万千中小企业用户共创的开始，未来联想百应智能体将会持续打磨 AI 能力，加速助力万千企业做 ‘正确’ 的事，快速而坚定地拥抱 AI”。 全球智能化变革之下，AI 技术加速与产业融合，万千中小企业正在迎来丰富的创新发展契机。在戴炜看来，当企业对 IT 这个数字底座进行 AI 升级后，就会更容易提升经营效率，拓宽技能范围，进而实现更高的增长。 但想要助力中小企业拥抱 AI 并不容易，首先要足够了解中小企业，其次要具备智能化转型经验，最后还要拥有 AI 标准化落地能力。他说，“只有同时拥有这三个条件才能做好，缺一不可。联想有基础，有经验也有技术，去做好这件事”。 首先，联想拥有雄厚的 IT 服务基础。如联想 30 余年的 IT 服务历史，线上+线下日均服务单量超 14000 单、全国 24000 多名专业工程师等；其次，沉淀了全覆盖、全天候、全周期的服务经验。国内超 4400 个服务站、7X24 小时响应能力等；最后，联想自身 IT 智能化过程中积累了大量落地 AI 技术，由企业智能体驱动的擎天智能 IT 引擎（擎天 3.0），已经成为联想重构中小企业 IT 解决方案与服务的重要依托。 “当下 AI 实践正在越来越多走向应用”，他说，百应智能体已经率先 “交卷”。首先是 AI 营销，在百应智能体，企业可以轻松配置官网营销助手，客户圈选、精准投放等都可以完成。其次是 AI 办公，百应智能体不仅可以提供协同办公的场景，还预置了众多 AI 应用，同时更有大量创新设计，例如独创的三联屏交互界面，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换。在 AI 服务方面，“办公电脑上遇到的任何问题绝大部分可以在线上解决。 “我们希望尽可能用 AI 工具集替大家解决问题，不需要人工干预”。 三大创新 AI 应用旨在为中小企业客户带来更大 AI 价值。戴炜表示，依托 AI 营销，百应智能体能为客户带来数倍的获客增长，在 AI 办公中为大家至少提升一倍以上的效率，而在 AI 服务场景下，可以使客户 IT 运维成本下降一半。 在接受媒体采访时，戴炜还透露，联想百应智能体的发布是联想与中小企业客户 “共创” 时代的开始，未来两三个月内将推出百创 Lab，降低中小企业智能体使用成本。 随着 AI 浪潮奔涌而来，产业智能化转型已经进入深水区。戴炜表示，依托自身技术、创新与经验优势，联想百应智能体将充分发挥作为 “桥梁” 与 “平台” 的作用，在链接更多中小企业的同时，护航客户与 AI“共舞”，在智能化变革中踏浪前行，赢在未来。 目前，联想百应智能体已经开启公测。百度搜索 “联想百应智能体” 或 “联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序 “联想百应智能体” 体验。

11月28日，36氪WISE 2024商业之王大会在北京正式举办，联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜受邀参会并作《联想百应 AI万千企业》主题演讲。他表示，AI变革之下，智能IT是中小企业奔赴AI的最佳入口，而联想的服务基础、经验和技术可以有效助力万千中小企业以更高效率、更低成本获得AI价值。 联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜 大会现场，戴炜正式发布了业内首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应，率先推出AI营销、AI办公、AI服务三大AI应用，助力中小企业在AI新时代进一步开源、增效、降本。 戴炜表示，“第四次工业革命下，我们正处于AI向实和AI普惠的进程中。此次发布也是联想与万千中小企业用户共创的开始，未来联想百应智能体将会持续打磨AI能力，加速助力万千企业做‘正确’的事，快速而坚定地拥抱AI”。 全球智能化变革之下，AI技术加速与产业融合，万千中小企业正在迎来丰富的创新发展契机。在戴炜看来，当企业对IT这个数字底座进行AI升级后，就会更容易提升经营效率，拓宽技能范围，进而实现更高的增长。 但想要助力中小企业拥抱AI并不容易，首先要足够了解中小企业，其次要具备智能化转型经验，最后还要拥有AI标准化落地能力。他说，“只有同时拥有这三个条件才能做好，缺一不可。联想有基础，有经验也有技术，去做好这件事”。 首先，联想拥有雄厚的IT服务基础。如联想30余年的IT服务历史，线上+线下日均服务单量超14000单、全国24000多名专业工程师等；其次，沉淀了全覆盖、全天候、全周期的服务经验。国内超4400个服务站、7X24小时响应能力等；最后，联想自身IT智能化过程中积累了大量落地AI技术，由企业智能体驱动的擎天智能IT引擎（擎天3.0），已经成为联想重构中小企业IT解决方案与服务的重要依托。 “当下AI实践正在越来越多走向应用”，他说，百应智能体已经率先“交卷”。首先是AI营销，在百应智能体，企业可以轻松配置官网营销助手，客户圈选、精准投放等都可以完成。其次是AI办公，百应智能体不仅可以提供协同办公的场景，还预置了众多AI应用，同时更有大量创新设计，例如独创的三联屏交互界面，一个界面涵盖所有可能的办公需求，无需切换。在AI服务方面，“办公电脑上遇到的任何问题绝大部分可以在线上解决。 “我们希望尽可能用AI工具集替大家解决问题，不需要人工干预”。 三大创新AI应用旨在为中小企业客户带来更大AI价值。戴炜表示，依托AI营销，百应智能体能为客户带来数倍的获客增长，在AI办公中为大家至少提升一倍以上的效率，而在AI服务场景下，可以使客户IT运维成本下降一半。 在接受媒体采访时，戴炜还透露，联想百应智能体的发布是联想与中小企业客户“共创”时代的开始，未来两三个月内将推出百创Lab，降低中小企业智能体使用成本。 随着AI浪潮奔涌而来，产业智能化转型已经进入深水区。戴炜表示，依托自身技术、创新与经验优势，联想百应智能体将充分发挥作为“桥梁”与“平台”的作用，在链接更多中小企业的同时，护航客户与AI“共舞”，在智能化变革中踏浪前行，赢在未来。 目前，联想百应智能体已经开启公测。百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”体验。

11月28日-29日，36氪“WISE2024商业之王”大会在京举办，联想正式推出业内首个面向中小企业的IT服务智能体——联想百应。联想集团高级副总裁、中国方案服务业务总经理戴炜在接受媒体采访时表示，百应智能体为中小企业毫无负担地拥抱AI打开了一个切入口。通过低成本体验，联想希望能够通过百应智能体的赋能打消中小企业使用AI的顾虑，进而实现企业业务不断开源、增效、降本，加速推进企业智能化转型进程。 （联想集团高级副总裁、中国方案服务业务总经理戴炜接受媒体采访） 他还介绍，做服务产品的逻辑与硬件不同。先创新，设计打磨好上市，然后通过技术的迭代，把规模做大推动成本下降，这是做硬件产品的逻辑。服务产品是让客户先用，可能开始不完美，但需要先接触，在用的过程中再去获得反馈，企业再去迭代，“这是我们提出的‘共创’的概念。”他说，联想百应智能体其实是一座桥梁，一方面对接很多算力、大模型企业，能够快速把他们的资源导入；另一方面是让更多的中小企业客户能够在这个平台体验，甚至打造自己的智能体，快速推进使自身的智能化转型。 据了解，联想百应智能体已经开启为期6个月的公测。百度搜索“联想百应智能体”或“联想百应”，进入联想百应官网下载，或者微信搜索官方小程序“联想百应智能体”，即可免费体验试用。